Le maschere rendono difficile cogliere l’empatia. In questi tempi, indossare dispositivi di protezione individuale ha reso complessa non solo la respirazione, ma anche la comunicazione interpersonale, poiché perdiamo gran parte del linguaggio del corpo e dei segnali facciali quando interagiamo.

Ciò è significativo se si considera che il 65-95% dei messaggi viene comunicato in modo non verbale. Tuttavia, nonostante questa perdita, è ancora possibile raccogliere informazioni preziose osservando ciò che resta visibile.

Prendiamo ad esempio la felicità. La ricerca ha dimostrato che le emozioni piacevoli sono tutte espresse sul viso allo stesso modo: dal sorriso di Duchenne.

Un sorriso di Duchenne si verifica quando gli angoli delle labbra si alzano, facendo muovere anche il muscolo intorno agli occhi (orbicularis oculi). Questo sorriso è un vero indicatore di felicità autentica, poiché il movimento oculare trapela anche quando qualcuno indossa una maschera.

E gli altri sorrisi?

Oltre al sorriso autentico, il linguaggio del corpo umano include quello che il Dr. Matsumoto chiama “sorriso sociale”. In questo caso, gli angoli delle labbra si sollevano, ma il muscolo intorno all’occhio non si attiva.

Sebbene i sorrisi sociali non esprimano il massimo grado di felicità, servono a scopi fondamentali nelle nostre interazioni quotidiane:

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