Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni Generali

1.1 – Identità del Titolare
L’utente, navigando in quest’area, accede ai servizi di Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia, accessibili mediante i seguenti canali:

1.2 – Accettazione delle Condizioni
La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sui siti sopra indicati comportano l’accettazione integrale delle Condizioni Generali di Vendita e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso.

1.3 – Documenti Rintracciabili
I seguenti documenti sono accessibili ai link indicati:

1.4 – Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla fornitura di servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati su:

www.formaementis.net
www.fabiopandiscia.it
Canale Telegram Formae Mentis (@formaementis)

1.5 – Lettura e Accettazione
L’utente è tenuto, prima di accedere ai servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita, che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

1.6 – Conservazione e Modifiche
Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia si riserva di modificare i termini delle presenti condizioni, dandone comunicazione agli utenti registrati con un preavviso di almeno 7 giorni.

Art. 2 – Oggetto

2.1 – Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto dei prodotti e servizi erogati da Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia attraverso i seguenti canali:

2.2 – Prodotti e Servizi Inclusi
Le presenti condizioni si applicano ai seguenti prodotti e servizi:

Corso Base di Linguaggio del Corpo e Microespressioni (aula Rieti)
Portale CNV (abbonamento annuale o accesso Limited 10)
Corso Online “6 Mesi Senza Scuse” (Telegram)
Protocollo Veritas, MADE, Operatore Strategico (corsi avanzati)
Libri, audiolibri, ebook, PDF tematici
Consulenze aziendali e formazione in-house
Badge e certificazioni The Silent Edge

2.3 – Servizi di Terzi
Le presenti Condizioni non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore, anche se presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali (es. Amazon per libri, Audible per audiolibri, PayPal per pagamenti).

2.4 – Verifica Condizioni Terzi
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, si suggerisce di verificare le loro condizioni di vendita e privacy policy specifiche.

Art. 3 – Conclusione del Contratto

3.1 – Procedura di Acquisto
Per concludere il contratto di acquisto, l’utente dovrà seguire la procedura indicata per ciascun prodotto/servizio:

Corsi in aula: Compilazione modulo Tally obbligatorio → Pagamento (PayPal o bonifico) → Conferma entro 48 ore
Portale CNV: Pagamento diretto (PayPal o bonifico) → Accesso entro 24 ore
Prodotti digitali: Pagamento diretto → Download immediato o accesso email
Consulenze: Richiesta via email/Calendly → Conferma diretta da parte del Titolare

3.2 – Contenuti della Richiesta
La richiesta di acquisto contiene:

Rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita
Informazioni dettagliate sul servizio acquistato
Mezzi di pagamento disponibili (PayPal, bonifico bancario)
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso (Art. 9)
Link all’Informativa Privacy: Privacy Policy UE

3.3 – Accettazione Esplicita
Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita, comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali, tramite checkbox obbligatoria o spunta esplicita.

3.4 – Momento di Conclusione
Il contratto si intende concluso quando:

Il venditore riceve la richiesta dall’utente
I dati forniti sono verificati come corretti
Il pagamento è stato ricevuto e confermato (per servizi a pagamento)
L’utente riceve email di conferma ordine con riepilogo e istruzioni di accesso

3.5 – Obbligazione al Pagamento
L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Acquista”, “Paga Ora” o equivalente alla fine della procedura guidata.

3.6 – Evasione dell’Ordine
Concluso il contratto e ricevuto il pagamento, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione entro i termini indicati:

Accesso Portale CNV: entro 24 ore dal pagamento
Corsi in aula: conferma entro 48 ore + materiale preparatorio entro 7 giorni
Prodotti digitali: accesso immediato o entro 24 ore
Consulenze: calendario concordato via email/Calendly

Art. 4 – Utenti Registrati

4.1 – Obblighi di Registrazione
Nel completare le procedure di registrazione (ove richieste per specifici servizi), l’utente si obbliga a:

Seguire le indicazioni presenti sul sito
Fornire i propri dati personali in maniera corretta, veritiera e completa
Aggiornare tempestivamente i dati in caso di variazioni
Fornire dati fatturazione corretti per emissione documento fiscale

4.2 – Responsabilità Dati
La conferma dei dati esonererà Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente il Titolare di qualsiasi variazione dei propri dati comunicati, scrivendo a info@formaementis.net.

4.3 – Dati Non Corretti
Qualora l’utente comunichi dati non esatti, incompleti o non veritieri, ovvero nel caso in cui vi sia contestazione da parte di soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Formae Mentis avrà facoltà di:

Non attivare il servizio richiesto
Sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze
Revocare l’accesso senza rimborso (in caso di frode accertata)

4.4 – Credenziali di Accesso
Per l’accesso a servizi riservati (es. Portale CNV su piattaforma Notion, aree riservate del sito), Formae Mentis attribuirà all’utente:

Nome utente e/o email di accesso
Password o credenziali temporanee
Link di accesso personalizzato (ove applicabile)

4.5 – Valutazione delle Credenziali
L’utente riconosce che tali identificativi costituiscono:

Il sistema di validazione degli accessi ai Servizi
Il solo sistema idoneo a identificare l’utente
Gli atti compiuti mediante tale accesso saranno attribuiti all’utente e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti

4.6 – Obblighi di Custodia
L’utente si obbliga a:

Mantenere la segretezza dei propri dati d’accesso
Custodirli con la dovuta cura e diligenza
Non cederli, anche temporaneamente, a terzi
Non condividere le credenziali del Portale CNV o di altri servizi riservati
Segnalare immediatamente a info@formaementis.net eventuali accessi non autorizzati

4.7 – Violazione delle Credenziali
In caso di violazione accertata delle credenziali di accesso, Formae Mentis si riserva il diritto di:

Revocare immediatamente l’accesso senza rimborso
Intraprendere azioni legali per violazione della proprietà intellettuale (Art. 12)
Segnalare l’utente come non idoneo per future edizioni dei corsi

Art. 5 – Modalità di Pagamento e Prezzi

5.1 – Prezzi dei Servizi
I prezzi dei servizi erogati da Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia sono quelli indicati di volta in volta sul sito al momento dell’ordine, salvo errori palesi o modifiche comunicate successivamente.

5.2 – Errori di Prezzo
In caso di errore palese nel prezzo indicato (es. differenza superiore al 50% rispetto al prezzo di listino), Formae Mentis si riserva il diritto di:

Avvisare l’acquirente prima possibile
Consentire la conferma dell’ordine al prezzo corretto
Offrire la possibilità di annullare l’ordine con rimborso integrale

In nessun caso Formae Mentis sarà obbligata a fornire il servizio al prezzo erroneamente indicato se inferiore a quello reale.

5.3 – Prezzi Comprensivi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA (ove applicabile) e di ogni onere fiscale. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento, ma tali cambiamenti non si applicheranno agli ordini per i quali sia già stata inviata conferma di avvenuta registrazione.

5.4 – Procedura di Acquisto
Una volta scelti i prodotti o servizi desiderati, l’utente potrà:

Procedere all’acquisto direttamente online (se disponibile carrello/pagamento integrato)
Inviare richiesta via email a info@formaementis.net
Compilare il modulo di iscrizione specifico per il servizio scelto (es. Tally per Corsi in Aula)

I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento. Dopo il pagamento, le modifiche sono soggette ad approvazione di Formae Mentis.

5.5 – Metodi di Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite:

PayPal: pagamento immediato con carta di credito o conto PayPal
Bonifico Bancario: le coordinate IBAN saranno fornite via email dopo la richiesta di iscrizione o nella pagina di pagamento

Per pagamenti superiori a 500€, è preferibile il bonifico bancario per tracciabilità fiscale.

5.6 – Corsi Presenziali
Per i corsi in presenza (es. Corso Base, Operatore Strategico, MADE, Protocollo Veritas), le quote individuali di partecipazione comprendono:

Costo dell’aula e attrezzature didattiche
Dispense e materiale formativo cartaceo/digitale
Accesso al Portale CNV per 6 mesi (se previsto dal corso)
Attestato di frequenza (se previsti i requisiti di partecipazione)

NON sono comprese nella quota:

Spese di vitto e/o alloggio
Coffee break, pranzi e/o cene
Trasporti e spostamenti per raggiungere la sede del corso

I corrispettivi dovuti devono essere versati prima dell’inizio del corso mediante bonifico o PayPal. La email di conferma contiene anche il link alle Condizioni Generali di Vendita e all’Informativa Privacy.

5.7 – Corsi Aziendali e In-House
Il Cliente può richiedere l’effettuazione di corsi aziendali o formazione in-house. Sedi, date e programmi di erogazione saranno concordati con il Cliente. Le quotazioni saranno fornite su richiesta per mezzo di apposita offerta commerciale personalizzata.

5.8 – Rinnovi
Nessun servizio offerto da Formae Mentis prevede rinnovo automatico. Ogni rinnovo dovrà essere esplicitamente confermato e pagato dall’utente.

Art. 6 – Consegna ed Erogazione dei Servizi

6.1 – Tempi di Consegna Servizi Digitali
I servizi digitali (es. accesso al Portale CNV, download PDF, video corsi online) saranno consegnati al cliente secondo i seguenti tempi:

Portale CNV (Limited 10 o Abbonamento): accesso entro 24 ore dal pagamento confermato
Prodotti digitali (PDF, ebook, audio): accesso immediato o entro 24 ore dal pagamento
Corso Online “6 Mesi Senza Scuse”: accesso al canale Telegram entro 24 ore dal pagamento

In ogni caso, la consegna avverrà entro e non oltre 30 giorni dall’acquisto effettuato sul sito, salvo cause di forza maggiore.

6.2 – Modalità di Fruizione
I servizi saranno usufruibili:

Online: tramite accesso a piattaforma dedicata (es. Notion per Portale CNV, Telegram per 6 Mesi Senza Scuse)
Via Email: invio di materiali, credenziali e istruzioni all’indirizzo email fornito al momento dell’acquisto
In Presenza: presso le sedi indicate da Formae Mentis (es. Rieti per Corsi in Aula)

6.3 – Impossibilità di Consegna
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a nessuna delle parti (es. forza maggiore, problemi tecnici del provider, scioperi), l’utente verrà rimborsato totalmente del pagamento entro 14 giorni dall’accertamento dell’impossibilità.

6.4 – Corsi Presenziali
I Corsi in modalità presenziale si terranno presso le sedi indicate da Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia (es. Rieti) o online, nelle date pubblicate sul sito e comunicate via email agli iscritti.

6.5 – Variazioni di Data o Sede
Formae Mentis si riserva il diritto di comunicare eventuali variazioni relative alla sede o alle date dei Corsi, dandone comunicazione agli iscritti con un preavviso di almeno 7 giorni tramite:

Email all’indirizzo fornito in fase di iscrizione
Chiamata telefonica (se il numero è stato fornito)
Messaggio WhatsApp (se il consenso è stato espresso)

6.6 – Annullamento o Rinvio da Parte di Formae Mentis
Formae Mentis si riserva il diritto di annullare o rinviare i corsi per cause di forza maggiore o per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti. In tal caso:

I corrispettivi già percepiti saranno restituiti integralmente entro 14 giorni
In alternativa, d’accordo con gli iscritti, saranno imputati come pagamento anticipato per l’iscrizione a corsi in date successive
Resta espressamente esclusa qualsiasi altra forma di risarcimento o rimborso (es. spese di viaggio, alloggio, mancati guadagni)

6.7 – Ritardi dell’Utente
In caso di ritardo o assenza dell’utente al corso presenziale, non è previsto rimborso parziale o recupero delle ore perse, salvo accordo scritto con Formae Mentis.

Art. 7 – Passaggio del Rischio e Proprietà

7.1 – Passaggio del Rischio
Per i prodotti fisici (es. libri, dispense cartacee), i rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna al vettore o al punto di ritiro indicato.

7.2 – Proprietà dei Prodotti Digitali
Per i prodotti e servizi digitali (es. accesso al Portale CNV, video corsi, PDF, ebook), la proprietà intellettuale rimane di esclusiva titolarità di Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia. L’utente acquisisce esclusivamente una licenza d’uso personale, non trasferibile e non cedibile a terzi.

7.3 – Proprietà dei Prodotti Fisici
La proprietà dei prodotti fisici si considera acquisita dall’acquirente appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti, incluse le eventuali spese di spedizione.

7.4 – Divieto di Condivisione
È fatto espresso divieto all’utente di:

Condividere le credenziali di accesso al Portale CNV o ad altri servizi riservati
Cedere a terzi la licenza d’uso dei contenuti digitali
Registrare, fotografare o riprodurre i contenuti dei corsi in presenza senza autorizzazione scritta
Distribuire a terzi il materiale formativo (PDF, video, audio) ricevuto

In caso di violazione accertata, Formae Mentis si riserva il diritto di revocare immediatamente l’accesso senza rimborso e di intraprendere azioni legali per violazione della proprietà intellettuale (Art. 12).

Art. 8 – Garanzia e Conformità Commerciale

8.1 – Responsabilità del Venditore
Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti e servizi offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità agli stessi ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

8.2 – Garanzia per Consumatori
Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore (ovvero persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), la presente garanzia è valida a condizione che:

Il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto o di erogazione del servizio
L’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato riconosciuto
Venga compilato correttamente il modulo di segnalazione da richiedere a Formae Mentis via email a info@formaementis.net

8.3 – Rimedi in Caso di Non Conformità
In caso di mancata conformità, l’acquirente consumatore avrà diritto a ottenere, a sua scelta:

Ripristino della conformità senza spese, mediante riparazione o sostituzione del prodotto/servizio
Riduzione appropriata del prezzo in proporzione al difetto riscontrato
Risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e conseguente restituzione del prezzo pagato

8.4 – Costi di Restituzione
Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore, previa autorizzazione scritta di Formae Mentis.

8.5 – Esclusioni dalla Garanzia
La garanzia NON si applica nei seguenti casi:

Difetti derivanti da uso improprio, negligenza o mancata osservanza delle istruzioni fornite
Modifiche o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati da Formae Mentis
Contenuti digitali accessibili tramite credenziali condivise o cedute a terzi (Art. 7.4)
Servizi di formazione il cui contenuto è soggetto a aggiornamenti e miglioramenti continui (il cliente accetta che i contenuti possano evolvere nel tempo)
Attestati e certificazioni: la garanzia non copre il riconoscimento legale degli attestati, che hanno valore privato e non costituiscono titolo riconosciuto dallo Stato italiano (Legge 4/2013)

8.6 – Segnalazione Difetti
Per segnalare difetti o non conformità, l’utente può contattare Formae Mentis:

Email: info@formaementis.net
Telefono: 800 032 882 (numero verde gratuito)
Posta: Fabio Pandiscia – Via degli Aceri, 3 – 02100 Rieti (RI)

Art. 9 – Diritto di Recesso

9.1 – Recesso per Consumatori (Prodotti Fisici)
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale) ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

9.2 – Acquisti Multipli
In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

9.3 – Modalità di Esercizio del Recesso
L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo:

Email a: info@formaementis.net
Raccomandata A/R all’indirizzo: Fabio Pandiscia – Via degli Aceri, 3 – 02100 Rieti (RI)
PEC: fabio@pec.fabiopandiscia.it

9.4 – Restituzione Prodotti Fisici
Per quanto riguarda prodotti fisici (es. libri, dispense cartacee), la merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, si provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento della merce, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

9.5 – Corsi in Presenza e Online (Contenuti Digitali)
Per quanto riguarda la partecipazione a corsi in presenza o online, l’iscritto può annullare la partecipazione in ogni momento, dandone comunicazione scritta a Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia, a mezzo email a: info@formaementis.net.

Tuttavia, si applicano le seguenti condizioni:

Prima dell’inizio del corso: recesso gratuito entro 14 giorni dall’acquisto (rimborso integrale)
Dopo l’inizio del corso: il diritto di recesso è escluso, poiché il servizio è già in erogazione
Contenuti digitali accessibili immediatamente: il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59, lett. o), D.Lgs. 206/2005 (es. Portale CNV, video corsi, PDF, ebook)

9.6 – Sostituzione Partecipanti
La sostituzione dei partecipanti o la partecipazione a un corso in data successiva potrà essere accettata in qualsiasi momento prima dell’inizio del corso, purché comunicata per iscritto via email a info@formaementis.net.

9.7 – Sospensione del Rimborso
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014, Formae Mentis può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.

9.8 – Esclusioni dal Diritto di Recesso
Non si applica il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, in particolare:

Contenuti digitali forniti immediatamente (Portale CNV, video corsi, PDF, ebook, audio)
Servizi di formazione iniziati con consenso espresso dell’utente
Prodotti o servizi personalizzati (coaching 1-to-1, consulenze aziendali su misura)
Eventi con data specifica e posti limitati (corsi in aula)

9.9 – Modalità di Rimborso
Formae Mentis eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto, salvo diverso accordo esplicito. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Art. 10 – Trattamento dei Dati Personali

10.1 – Base Giuridica del Trattamento
Utilizzando il sito, l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.

10.2 – Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è:

Fabio Pandiscia
Formae Mentis
Via degli Aceri, 3 – 02100 Rieti (RI)
Email: info@formaementis.net
Partita IVA: 00987410578

10.3 – Responsabile del Trattamento
Il Titolare si avvale di personale autorizzato e, ove necessario, di Responsabili del trattamento esterni nominati ai sensi dell’Art. 28 GDPR. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare scrivendo a info@formaementis.net.

10.4 – Luogo del Trattamento
I dati verranno trattati presso la sede del Titolare (Via degli Aceri, 3 – Rieti) e su server di provider terzi situati in Unione Europea o in paesi aderenti al Data Privacy Framework (es. Notion Labs Inc., USA).

10.5 – Modalità del Trattamento
Il trattamento dei dati avviene in forma elettronica e/o cartolare, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati mediante:

Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni dati
Autenticazione a due fattori per l’accesso del Titolare
Backup periodici su server separati
Accesso riservato al solo Titolare e Responsabili nominati

10.6 – Tipologie di Dati Trattati
Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente a:

Ordini di acquisto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo)
Pagamenti (dati fatturazione, eventuali dati PayPal o bancari)
Indirizzo IP e dati di navigazione
Dati comunicati volontariamente tramite moduli, email o telefonate

10.7 – Finalità del Trattamento
La finalità dell’utilizzazione di tali dati è:

Esecuzione dell’ordine di acquisto e dei pagamenti
Comunicazione dei dati a terzi fornitori dei servizi di pagamento (es. PayPal)
Emissione di regolare documento fiscale per l’acquisto
Contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito (solo con consenso esplicito)
Invio di newsletter e materiali formativi (solo con consenso esplicito)

10.8 – Terzi Destinatari
I dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

Provider di pagamento (es. PayPal Europe S.à r.l.) – Titolare autonomo
Provider di hosting e piattaforma (es. Notion Labs Inc., SiteGround) – Responsabile del trattamento
Provider di email marketing (es. VoxMail, Sender.net) – Responsabile del trattamento
Professionisti esterni (commercialista, consulente del lavoro) – Responsabile del trattamento
Autorità pubbliche (solo se obbligatorio per legge)

10.9 – Conferimento dei Dati
Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di esecuzione del contratto (evasione dell’ordine e relativo pagamento) è necessario alla conclusione stessa nonché all’esecuzione del contratto. Pertanto, il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l’impossibilità per l’utente di acquistare i prodotti e i servizi offerti.

Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà avere come conseguenza l’impossibilità per l’utente di ricevere tali ulteriori servizi.

10.10 – Diritti dell’Interessato
L’utente ha sempre diritto affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, e può esprimere la volontà alla cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

L’utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

L’utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati precedentemente dato a Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia, scrivendo a info@formaementis.net.

10.11 – Esercizio dei Diritti GDPR
Tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 (Art. 15-21) possono essere esercitati dall’utente scrivendo alla seguente email: info@formaementis.net

L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, come previsto dall’art. 77 del Regolamento, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

10.12 – Periodi di Conservazione
I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

Email newsletter: fino a revoca del consenso (unsubscribe)
Dati corsi in aula: 10 anni (obblighi contabili/fiscali, Art. 2221 Codice Civile)
Lead magnet (PDF gratuiti): 24 mesi dall’ultimo engagement
Log server: 7 giorni (sicurezza, Art. 32 GDPR)
Fatture: 10 anni (obblighi fiscali)

10.13 – Cookie
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati da questo sito, si rimanda alla Cookie Policy separata disponibile al link: Cookie Policy UE.

Art. 11 – Clausola di Salvaguardia

Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla, inefficace o illegittima per qualsivoglia motivo, ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. La clausola invalida sarà sostituita, ove possibile, da una disposizione equivalente che meglio realizzi le finalità delle presenti condizioni.

Art. 12 – Copyright e Diritto d’Autore

12.1 – Proprietà Intellettuale
I corsi e il materiale a essi relativo (dispense, video, audio, PDF, slide, esercizi, protocolli, metodologie) sono di proprietà esclusiva di Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia o di altri Studi/Società Partner nell’erogazione dei corsi. Tutti i diritti sono riservati ai sensi della Legge 633/1941 e successive modifiche.

12.2 – Divieti
Il partecipante ai Corsi si impegna a:

Non eseguire copia di tale materiale
Non diffonderne presso terzi il contenuto
Non cederlo a terzi, né a titolo gratuito né oneroso
Non svolgere né far svolgere ad altri corsi basati su detta documentazione
Non registrare, fotografare o riprendere audio/video durante i corsi senza autorizzazione scritta

12.3 – Obblighi dei Partecipanti
I partecipanti ai corsi sono tenuti a:

a) Utilizzare materiali e attrezzature messi a disposizione da Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia con la massima cura e diligenza
b) Attenersi strettamente alle regole di sicurezza e di condotta previste da Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia, ovvero dagli enti ospitanti
c) Non effettuare registrazioni video e/o audio o fotografie presso le sedi dei corsi, o durante i corsi stessi senza autorizzazione scritta
d) Non eseguire copie o sottrarre documenti dei quali vengano in possesso durante la loro permanenza presso le sedi dei corsi

12.4 – Sanzioni per Violazioni
Nel caso un partecipante commetta le violazioni di cui sopra, è facoltà del docente di turno di:

Ritirare le copie, le registrazioni, le fotografie e le riprese illecite
Allontanare e/o non ammettere più ai corsi il partecipante responsabile delle suddette violazioni
Revocare l’accesso al Portale CNV o ad altri servizi digitali senza rimborso
Procedere a denunce e/o azioni legali per violazione della proprietà intellettuale (Art. 171-ter Legge 633/1941)

12.5 – Valore degli Attestati
Gli attestati e le certificazioni rilasciati da Formae Mentis hanno valore privato e non costituiscono titolo professionale riconosciuto dallo Stato italiano, ai sensi della Legge 4/2013 e del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Art. 13 – Limitazioni di Responsabilità

13.1 – Contenuti dei Corsi
Il partecipante iscritto ai Corsi in presenza o online dichiara di essere a conoscenza che, sebbene il contenuto dei corsi e della relativa documentazione sia stato per quanto possibile controllato e verificato, nessuna pretesa potrà essere avanzata nei riguardi di Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia o di altri Studi/Società Partner nell’erogazione dei corsi nel caso in cui le informazioni contenute in tale documentazione risultassero erronee, incomplete o obsolete.

13.2 – Esonero di Responsabilità
Il partecipante iscritto ai Corsi esonera, pertanto, Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia da ogni responsabilità, anche verso terzi, derivante dall’uso di tali informazioni. I contenuti dei corsi hanno scopo formativo e non costituiscono consulenza professionale, medica, legale o psicologica.

13.3 – Aggiornamenti dei Contenuti
Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia si riserva il diritto di apportare tutte le variazioni e aggiornamenti ai contenuti dei corsi, per meglio seguire la costante evoluzione e il continuo aggiornamento del mercato e della ricerca scientifica in materia di comunicazione non verbale.

13.4 – Forza Maggiore
Formae Mentis non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto (es. scioperi, calamità naturali, pandemie, guasti tecnici dei provider).

13.5 – Servizi Online
Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet (in caso di servizi erogati sia in presenza che online) al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

Formae Mentis non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili (es. problemi tecnici del dispositivo dell’utente, connessione Internet instabile, software obsoleto).

Art. 14 – Contatti

Ogni richiesta di informazione, assistenza o reclamo potrà essere inviata a Formae Mentis del Dr. Fabio Pandiscia attraverso i seguenti canali:

Email: info@formaementis.net
Telefono: 800 032 882 (numero verde gratuito)
Cellulare: 338 413 5458
Posta: Fabio Pandiscia – Via degli Aceri, 3 – 02100 Rieti (RI)
PEC: fabio@pec.fabiopandiscia.it
Calendly (Call personali): prenota una call

I tempi di risposta sono generalmente entro 48 ore lavorative. Per urgenze relative a corsi in aula o accesso al Portale CNV, si prega di specificare nell’oggetto dell’email.

Art. 15 – Legge Applicabile e Foro Competente

15.1 – Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente (consumatore). Di conseguenza, l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.

15.2 – Foro Competente
Per tutte le controversie sull’interpretazione ed esecuzione del presente contratto sarà competente in esclusiva il Foro di Rieti, salvo il diritto del consumatore di adire il foro del proprio luogo di residenza ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Ultimo aggiornamento: 06 Marzo 2026

informativa privacy e condizioni generali di vendita