Fabio Pandiscia


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Comunicazione

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ARGOMENTI TRATTATI NELLE SPECIFICHE SEZIONI

Lezione 1

In questa lezione parleremo di quanto incidono su una corretta comunicazione il verbale, il paraverbale e il linguaggio del corpo, ma anche di quanto sia importante la prima impressione, la fiducia che riponiamo in un individuo è indispensabile per sviluppare un buon rapporto. Ricordiamoci che non abbiamo mai una seconda occasione per dare una buona prima impressione, se nell’amore abbiamo il colpo di fulmine, nel lavoro possiamo trovarci di fronte alla tanto temuta prima impressione, certo potrebbe trattarsi solo di credenze, ma sono le nostre credenze che determinano i nostri risultati. Prima di iniziare il corso fai il questionario di inizio per testare a che punto è la tua comunicazione interpersonale. Dopo inizia a leggere l'e-book. poi per ascoltare l'audiocorso di questa lezione clicca sul file audio 1 e leggi le relative dispense: n.1 e n.2.



Lezione 2


In questo file audio si cerca di evidenziare come una forma mentis adeguata, in molti casi, può fare la differenza, perché non si può comunicare sempre allo stesso modo con tutti. Partiremo dagli elementi principali della comunicazione come il volume, e il ritmo, cercando di fornire le basi per comprendere il processo comunicativo, per poi passare al primo incontro e la stretta di mano. Inoltre capiremo perché quando dobbiamo parlare a qualcuno non riusciamo a dire tutto quello che vogliamo dire, perché nella comunicazione esistono delle perdite di contenuto, che ci portano a dire solo un 70% rispetto a quello che vogliamo dire, e capiremo anche perché il nostro interlocutore riesce a ricordarne solo un misero 10%.



Lezione 3

Il tono della voce cosi come il ritmo e il volume sono elementi importanti all’interno di un dialogo, il modo in cui usiamo questi elementi ci permette di essere o no congruenti in una buona comunicazione e la congruenza è ciò che ci rende persuasivi. L’atteggiamento mentale sappiamo che è importante, ma se rafforzato da una corretta postura, può dar luogo ad una comunicazione veramente irresistibile, perché come ci ricorda un grande assioma: il risultato è più della somma delle singole parti.



Lezione 4

In questa lezione parleremo degli elementi essenziali della comunicazione quali: l'emittente, il ricevente, il feedback e spiegheremo come mai la nostra soggettività sia sempre presente in situazioni di giudizio. Molte volte non lo notiamo, ma la nostra comunicazione produce sempre un effetto, e questo effetto prende il nome di feedback, essere consapevoli di questo elemento ci permette di saper usare in modo costruttivo le risposte che dobbiamo dare, nella nostra sfera lavorativa, cosi come nella nostra sfera privata.



Lezione 5

Questa lezione audio tratta l'ascolto empatico, di come può da solo, risolvere molti problemi all'interno di una relazione. Infatti un buon ascoltatore non da soluzioni, ma sostiene ed aiuta a trovare una soluzione, favorendo in modo del tutto spontaneo la creazione di un ambiente positivo, aiutando a capire meglio il problema e a consolidare l'autostima. Empatia è una parola che indubbiamente è avvolta in un alone di fascino, il saperla usare in una relazione, significa essere persone capaci di fare la differenza.



Lezione 6

I segnali non verbali in una comunicazione non possono essere sottovalutati, il saper leggere il linguaggio del corpo del nostro interlocutore diventa quindi essenziale se vogliamo condurre un colloquio proficuo e positivo. La comunicazione non verbale è come una bussola, che dobbiamo saper usare in una corretta comunicazione, perché il decodificare i segnali analogici del nostro interlocutore ci permette di calibrare al meglio il contenuto di ciò che diciamo. Che valore ha un gesto come il grattarsi il naso, un prurito su una mano, l’accarezzarsi un orecchio? Riconoscere e saper usare questi gesti, è il tema centrale di questa lezione.


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"La comunicazione di Successo".
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ARGOMENTI TRATTATI NELLE SPECIFICHE SEZIONI

Lezione 7


Come possiamo instaurare un buon rapporto con il nostro interlocutore? E’ veramente importante questa fase? Il ricalcare il nostro interlocutore è una tecnica fondamentale per entrare in un rapporto positivo con lui, per dar luogo ad un clima di rispetto e fiducia che dobbiamo ottenere se vogliamo risultare persuasivi. Per essere però persuasivi bisogna saper ricalcare l’altro, notando quale sistema rappresentazionale usa di più, e per far questo ci serviremo di alcune nozioni della PNL. Saranno questi gli elementi essenziali di questa lezione audio.



Lezione 8

In questa lezione audio parleremo dell'uso del linguaggio di precisione, ovvero come imparare a porre le domande giuste con le tecniche di PNL. Parleremo del linguaggio più appropriato da usare con gli altri, ma soprattutto con noi stessi. Le immagini che formiamo nella nostra mente rappresentano la realtà che viviamo, perché le parole tendono a creare delle rappresentazioni mentali e le immagini mentali suscitano sensazioni ed emozioni. Sapersi porre delle domande adeguate ti permetterà di vivere con più felicità la tua vita, scopri come ascoltando la lezione audio.



Lezione 9


Tutti i giorni il nostro cervello cerca di semplificare la realtà che vive, usando varie tecniche che chiameremo generalizzazioni, distorsioni e cancellazioni, a seconda di come le usiamo possono rivelarsi potenzianti o limitanti per la nostra vita. In questa lezione audio, scoprirai la magia del metamodello e come usare questa affascinante tecnica della PNL per scendere fin nei dettagli di ogni comunicazione per non lasciare nulla al caso o sottinteso.



Lezione 10

L'analisi transazionale continua a dare ancor oggi allo studio della comunicazione, dei contribuiti eccezionali e di certo non potevamo tralasciarla nel nostro audio corso. Il sentirsi OK o non OK, come si usa dire in analisi transazionale, può contribuire o meno al consolidamento della nostra autostima. Il non sentirci ok si trasmetterà senz'altro attraverso la nostra comunicazione non verbale e i nostri interlocutori sentiranno comunque questo nostro stato negativo. Lo studio dell'analisi transazionale ci permette di scoprire vari stati dell'Io denominati: Io bambino, Io adulto e Io genitoriale e il sapersi relazionale con i diversi stati dell'Io dei nostri interlocutori diventa quindi indispensabile per instaurare un buon rapport.



Lezione 11

In questo file audio parleremo di un argomento veramente importante, cioè dello allo spazio presente tra noi e le persone con le quali comunichiamo. Lo spazio tra due persone infatti non è neutro.In base a regole profondamente incise nel DNA, solo poche persone hanno il privilegio di entrare in relazione tra loro rimanendo ad una distanza di pochi centimetri dal corpo altrui. Saper usare questi spazi, ma soprattutto il sapere come non invaderli, può aumentare la possibilità di ottenere l'assenso e il consenso in qualunque tipo di relazione.



Lezione 12

La prossemica e la cinesica sono elementi importanti in una comunicazione, ognuno di noi ha il proprio spazio e tende in ogni modo a difenderlo, questo succede con le nostre proprietà (infatti costruiamo in proposito dei recinti e steccati), ma anche con la nostra comunicazione. Se una persona si avvicina troppo a noi, mettiamo in atto dei sistemi di difesa, e se li sappiamo riconoscere, possiamo rispettare o anche invadere consapevolmente lo spazio altrui, permettendoci se vogliamo, di diventare persuasivi o anche seduttivi.

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